Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ hhbd

1 Điều Khoản Chung

hhbd (sau đây gọi là "Công ty" hoặc "hhbd") vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ hhbd.cam, cung cấp các dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và xổ số. Tất cả các dịch vụ được cung cấp dành riêng cho thị trường Việt Nam với giao diện và hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt.

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa Người dùng và hhbd. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu này, Điều khoản sẽ được ưu tiên áp dụng, trừ khi có quy định khác rõ ràng bằng văn bản.

hhbd có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho Người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên trang chủ ít nhất 07 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản đã được cập nhật.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại hhbd, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý về việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại khu vực pháp lý nơi bạn cư trú.

hhbd có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ Người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp Người dùng cung cấp thông tin sai lệch, hhbd có quyền thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng đã được cấp.

3 Quy Định Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại hhbd. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dù sử dụng thông tin cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị hay phương thức thanh toán khác nhau. Mọi tài khoản trùng lặp được phát hiện sẽ bị đóng và số dư có thể bị tịch thu.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản hhbd. hhbd không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, Người dùng phải thông báo ngay cho hhbd qua kênh hỗ trợ chính thức.

hhbd áp dụng xác thực hai lớp (2FA) cho tất cả tài khoản và khuyến nghị mạnh mẽ Người dùng kích hoạt tính năng này để bảo vệ tài khoản tối đa. Tài khoản phải được xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch rút tiền nào.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

hhbd hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng liên kết). Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Trong vòng 15 phút đối với MoMo và ZaloPay; tối đa 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Giới hạn rút tiền: Tối đa 500.000.000 VNĐ mỗi ngày đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.

Người dùng chỉ được nạp tiền từ các tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ đã đăng ký tại hhbd. Nghiêm cấm việc sử dụng tài khoản thanh toán của người khác. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị giữ lại để điều tra và hhbd có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi giải phóng số tiền liên quan.

hhbd không tính phí giao dịch đối với các lần nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của Người dùng có thể áp dụng phí riêng mà hhbd không kiểm soát được.

5 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

hhbd cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố công khai tại thời điểm áp dụng. Trong trường hợp mâu thuẫn giữa điều khoản cụ thể của một chương trình khuyến mãi và Điều khoản chung này, điều khoản của chương trình khuyến mãi sẽ được ưu tiên.

• Tiền thưởng chỉ được áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ (KYC).
• Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể được nêu rõ trong điều khoản chương trình đó.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi chuyển thành tiền thật có thể rút.
• hhbd có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người dùng lợi dụng kẽ hở để trục lợi bất hợp lý.
• Chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi trên mỗi tài khoản, địa chỉ, số điện thoại, thiết bị hoặc địa chỉ IP.

6 Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ hhbd, Người dùng cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.
• Không cho phép bất kỳ người nào khác (kể cả người thân) sử dụng tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho hhbd khi phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc trái phép nào trên tài khoản.
• Tuân thủ mọi luật và quy định hiện hành của Việt Nam liên quan đến cá cược trực tuyến.
• Sử dụng dịch vụ hhbd chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không phục vụ mục đích kinh doanh hay lợi nhuận thương mại.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm che giấu danh tính hoặc vị trí địa lý thực của mình.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ hhbd:

• Gian lận, làm giả tài liệu hoặc cung cấp thông tin sai lệch dưới bất kỳ hình thức nào.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng hhbd cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống của hhbd.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi từ các chương trình khuyến mãi (bonus abuse).
• Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả cược (collusion).
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng xâm phạm hệ thống bảo mật của hhbd.
• Đăng tải hoặc chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong bất kỳ kênh giao tiếp nào của hhbd.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

hhbd cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của Người dùng. Trong phạm vi pháp luật cho phép, hhbd không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất gây ra bởi việc Người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng hhbd.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của đối tác thanh toán (ngân hàng, ví điện tử).

Tổng trách nhiệm pháp lý của hhbd đối với Người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

9 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

hhbd có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Tài khoản không có hoạt động (inactive) trong hơn 12 tháng liên tiếp — phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng sau giai đoạn 12 tháng, trừ khi số dư về 0 thì tài khoản sẽ bị đóng.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự nguyện của chính Người dùng (tự loại trừ).

Nếu Người dùng muốn tự đóng tài khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Zalo: hhbd.official hoặc Telegram: @hhbd_support. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 05 ngày làm việc.

10 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và hhbd, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.

Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức đến hhbd bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ hoặc qua Telegram: @hhbd_support. hhbd cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.

Nếu không thể giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết bằng phương thức trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền. Quyết định của trọng tài hoặc tòa án sẽ là quyết định cuối cùng và ràng buộc cả hai bên.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ. Việc hhbd không thực thi bất kỳ quyền nào theo Điều khoản này không được coi là từ bỏ quyền đó.